（4篇）人力资源局工作总结汇编
下面是小编为大家整理的（4篇）人力资源局工作总结汇编,供大家参考。
人力资源局2023年度工作总结汇编（4篇）
目 录
1.区人力资源局2023年工作总结和2024年工作计划2
2.区人力资源局2023年工作总结和2024年工作计划19
3.区人力资源局法制和劳动关系科2023年工作总结24
4.县人力资源和社会保障局2023年度工作总结31
区人力资源局2023年工作总结和2024年工作计划
2023年以来，在市人力资源和社会保障局的悉心指导下，在区委、区政府的正确领导下，区人力资源局围绕***总书记4月视察广东重要讲话、重要指示精神以及省委十三届三次全会“1310”具体部署要求，稳就业保民生、聚英才筑高地、促和谐兜底线、谋改革促发展。现将有关工作情况报告如下：
一、2023年工作总结
2023年，区人力资源局聚焦中央、省、市的目标任务，坚持D建引领，苦干实干，围绕“稳就业，聚英才，促和谐”工作主线取得显著成绩。
（一）强化D建引领，发挥战斗堡垒作用
1.抓谋划，强落实，推动主题教育走深走实。一是提前部署。根据区委主题教育部署要求，区人力资源局从坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治高度，不折不扣抓好贯彻落实，在区委第三联络组第二联络小组的有力指导下，从建立机构到方案制定，从动员部署到健全机制，不到一周时间就全面启动主题教育。二是加强统筹。第一时间成立主题教育领导小组，由局党组书记担任组长，其他班子成员担任副组长，领导小组下设办公室。领导小组及办公室充分发挥职能作用，各司其职、密切配合，形成齐抓共管合力。制定完善“四计划三清单”，明确目标、细化措施，推动各项工作环环相扣、无缝衔接、一体推进。三是强化落实。局领导班子成员坚持以身作则，带头开展理论学习，带头调查研究，带头一线走访，带头推动发展，强力推进主题教育走深走实。局主题教育领导小组办公室统筹建立主题教育“四计划三清单”，实行清单式管理、项目化推进、销号制落实，并按照区里总体部署在9月27日召开动员部署会，开展主题教育部署，并通过培训会、工作例会、发布提醒等方式，对主题教育动态推进。
2.抓学习，强覆盖，学习教育取得实效。一是举办干部赋能训练营系列培训，开展两期国家人社部九江培训中心干部赋能培训班等活动。二是推进局领导带头讲党课，开展“关于党的20D精神常态学——凝心聚力共谋人力资源事业高质量发展”“牢记殷殷嘱托 燃动奋斗激情”等专题党课，重温***总书记视察广东重要讲话重要指示精神。三是开展第一议题学习累计41次，第一议题“双学习”18次。
3.抓班子，带队伍，基层组织建设合力增强。一是进一步规范党组织建设，结合业务关联性对党小组科学重组，从2个党小组调整为4个党小组。共组织召开支委会12次、党员大会4次、党小组会48次，专题党课12次、党员教育“十百千万”项目讲师下基层宣讲活动1次。二是深入开展雏鹰计划，开展“雏鹰说”座谈会，组织局年轻干部以创建和谐劳动城区进行汇报。同时，安排年轻干部前往一线干实事、深调研，推动年轻干部成为善于谋事、潜心干事的“行家里手”。三是持续开展“全员调研”“全员执法”工作，促进干部深入一线。区领导、局领导和科长揭榜挂帅，青年干部作为队伍主力骨干，深入开展调研，目前已完成17篇调研报告。开展“全员执法”行动，组织全体在编干部深入园区、厂区一线，累计走访工程项目100余个，企业1600余家，商铺5000余家，派发宣传资料2万余份。
4.抓作风，强管理，进一步加强党风廉政建设。一是组织召开区人力资源局2023年度转变机关工作作风动员大会。党组书记易宇丹同志作专题讲课，通报作风情况，解决存在的作风问题。二是防微杜渐抓党员教育管理，开展谈话提醒44人次，支部谈心谈话8次。
5.抓模范，促典型，创奋斗型模范机关。区人力资源局通过系统化工程，打造出XX人资品牌，树立奋斗型模范机关典范，荣获“我为群众办实事”深圳网络榜样单位。一是持续开展“人资奋斗学堂”等活动，培养干部深入思考的习惯。在党组会上开展48期“人资奋斗学堂”，通过每位干部轮流上台讲课，提升全体干部职工综合能力。二是创办《XX人资》季刊，展示干部职工个性化能力。目前已编印7期，收到投稿200余篇，提供平台给人资系统所有干部职工进行发声。三是运营“深圳XX人资公众号”，粉丝量已超10万人。每年推送700余条推送内容，每日推送人资相关动态、劳动领域相关知识等内容，有助于公众了解XX区人力资源局。四是创立“人资奋斗奖”，弘扬榜样力量。通过评选并颁发“人资奋斗奖”，提升XX区人力资源系统队伍整体素质和业务能力，充分发挥榜样的带动作用，进一步调动工作积极性和创造性。
（二）突出就业优先，提升就业服务质量
由于目前经济形势仍在复苏中，就业难和招工难的结构性矛盾依然突出，就业结构性矛盾不断放大。XX区积极作为，搭建就业平台，促进高质量充分就业。在近日通报的全市2022年度就业工作目标责任制考核中，XX区考核结果为优秀，全市排名第四，较2021年的第七名（良好）进步明显。
一是制定就业专项资金管理办法，明确各部门职责权限。结合上级有关政策，明确就业专项资金的使用范围、审批和支付程序、资金使用与监督等要求，进一步规范就业专项资金管理，提高资金使用效益。
二是十年深耕技能人才“沃土”，当好校企“搭桥人”。区人力资源局持续十年积极实施“走出去、请进来”的揽才部署。10年来带领辖区重点用工企业“走出去”，行经10省27个城市，开展技能人才校企招聘会，同时通过组织全国各地职业院校“请进来”，共为919家次院校，2273家次企业搭建起长期、稳定、全面的技能人才校企交流合作平台，促使校企双方共签署合作意向书1731份，引进各类技能人才近10万名，共同为XX高技能人才“蓄水池”注入强劲动力。
三是线上线下同步举办公益招聘活动，多渠道拓展就业空间。线上，推广深圳市XX区公益招聘网平台，累计浏览量超161万人次，访客量超83万人次，企业注册数2335家，初步达成求职意向超9.9万人。依托“XX人才直播舱”开展“直播带岗”活动，现直播舱开展超60场直播带岗活动，总观看量超百万人次，收到在线简历8000多份。线下，开展现场招聘会及周四直聘日等品牌活动90余场，共发布岗位近3万个，活动共吸引了3万余人现场求职，共达成求职意向7000余项。组织辖区30家重点企业赴西安4所高校开展“风华圳茂·奋斗XX”重点企业校园招聘会，共提供1750个优质岗位，现场共收到简历1342份，初步达成意向507人。同时紧密结合“摆摊经济、夜市”等新热点，在全市率先创新举办“招工夜市”，“名企有约‘就’在XX”公益招聘活动。
四是持续运营好就业第一站，擦亮就业品牌。XX就业第一站作为重要素材被央视新闻周刊报道及中国劳动保障报刊登。截至12月31日，XX就业第一站“周四直聘日”，共开展47场活动，发布岗位1.8万余个，入场求职人数达4000余人次，达成初步就业意向近1536人。“周末充电日”共开展35场活动，线上线下参训人数达1346人次。
五是XX区“新就业形态发展联盟”正式成立，促进行业自律。“XX区新就业形态发展联盟”成立当天同步举办了新就业形态供需对接会、名企有约公益招聘会零工专场、直播带岗等配套活动。充分发挥零工市场“起步早、创新快”的优势，逐步打造出了以XX就业第一站“桥头堡”为前沿，XX区人力资源服务产业园“大后方”为统揽，覆盖N家民营零工市场，通过2+N模式，政府主导、多元参与、互补互促、范围广阔的“阵地体系”，无论是“求职寻聘”的传统零工、还是“一技之长”的专业零工、或是“智慧共享”的专家零工，都能在XX区实现就业增收、技能发展、价值提升。
六是精准匹配制造行业“直招链条”，满足企业用工需求。依托XX区重点用工企业直招中心、医疗体检中心建设成果，吸引辖区重点用工企业入驻运营。打造了“前店后厂”“招聘-体检-面试-入职”等“直招链条”，每年可满足制造业企业超5万人的招工需求。现累计招募超6万人，为实现充分就业、助推社会经济发展增添新动能。
七是深化“1+3”就业帮扶体系，助推东西部劳务协作。XX区人力资源局与东兰、凤山、罗城携手共建“就业+”平台，打造“1+3”劳务协作新模式，在对口地区当地驻点建设“龙凤就业+”、“龙兰培训就业服务中心”等就业服务点。9月在罗城县新设一个“龙城培训就业E站”驻点服务项目。在对口地区开展求职面试技巧等培训共计29场，培训860余人;开展定点招聘会、“东西劳务协作”等专场招聘会46场，提供就业岗位2.2万个，服务覆盖5.5万人次。
（三）优化人才服务，激发人才引进新活力
一是举办中国深圳创新创业大赛第七届国际赛荷兰、以色列分赛站决赛，助力创业梦想腾飞。邀请行业专家、投资专家担任评委，分别对参加各分站赛决赛的项目团队从多方面进行评审，促进以赛引才聚才留才，推动大赛优质项目在XX落地生根、开花结果，以人才和项目赋能数字经济高质量发展。
二是不断拓展“XX博士讲堂”专项活动，激荡思想活水。邀请市局分管博士博士后业务负责同志进行政策宣传，邀请区内外博士及博士后人员进行行业前沿趋势交流，累计举办10期“XX博士讲堂”专项活动，促进博士及博士后人才在产业发展中“挑大梁、当主角”。
三是修订并印发《深圳市XX区技能人才扶持办法》，明确各类标准。通过完善技能人才定义，调整技能人才确认评价标准，丰富技能人才激励内容，进一步完善技能人才扶持政策，全面加强人力资源开发，使技能人才在XX“扎根”与成长。
四是开展深圳工匠活动周—XX区系列活动，弘扬工匠精神。系列活动包括，举办XX区高技能人才表彰大会，活动树立了标杆，表彰了典型，推动更多的青年群体走技能成才、技能报国的道路。大国工匠XX行入企走访，分享交流工匠心得。开展“XX工匠”讲师团宣讲活动，讲师团成员分享在行业的奋斗故事，激励更多技能人才走向成才之路。开展无人机培训等6项技能体验活动，培训学员深入感受技能魅力。
五是举办“大国工匠XX行”系列活动，点亮技能人才匠心梦。全年共举办三期“大国工匠XX行”活动，积极引进大国工匠落户XX，推荐创新成果、展示创新技能、分享创新经验等，与广大职工进行线上线下互动交流，向XX区技能人才传授技能成才之路。
六是举办“XX工匠”评选活动，凝聚榜样的力量。持续开展“XX工匠”评选，累计选拔出优秀工匠共61名，并通过组织工匠讲座等活动，在技能人才中起到良好的引领示范作用。
（四）提升化解效能，和谐劳动关系上新台阶
一是牵头制定并印发《深圳市XX区创建和谐劳动关系城区三年行动计划（2023—2025年）》，强化顶层谋划设计。区人力资源局统筹各成员单位，制定并印发《深圳市XX区创建和谐劳动关系城区三年行动计划（2023—2025年）》，计划通过三年努力，推动各类劳资纠纷减存量、控增量、防变量，彻底刷新全区劳动关系面貌，深入推进和谐劳动关系城区创建。
二是发挥XX区根治拖欠农民工工资工作领导小组总领作用，牵头化解纠纷、整治欠薪。成立根治拖欠农民工工资工作领导小组，贯彻落实党中央、国务院关于根治拖欠农民工工资工作的重大决策部署，加强对根治拖欠农民工工资工作的组织领导和统筹协调，维护广大农民工合法权益，牵头落实相关措施。
三是完成全区唯一区级劳动和谐企业评选表彰项目，树立优秀典范。标准制度申报筛选，举办沙龙活动，走访企业，组建讲师团和评审团队，层层遴选出一批先进典型，最终评选出30家先进企业集体和60名先进个人。
四是举办“‘金牌HR’开讲啦”活动，讲好和谐劳动关系城区好故事。活动借力发挥先进典型的示范引领作用，争取打造成XX区和谐劳动关系的“新IP”，以“金牌HR”的“新讲堂”，内容包括企业管理、劳动用工，如何防范履约风险、依法经营、维护职工合法权益等内容，呼吁共同营造和谐劳动关系氛围，是和谐劳动关系城区创建“元年”中承前启后的重要一环。
五是与区人民法院加强合作，全面提升仲裁工作效能。XX区人力资源局与区人民法院联合印发《关于加强劳动人事争议“调监裁诉”衔接机制建设的工作方案》，畅通“调监裁诉”各环节的程序衔接，提升纠纷处置效能。于2023年12月9日联合印发《XX区劳动人事争议裁审证据和程序规则（试行）》，推动裁审衔接工作落地有声见实效。
六是精准输送关爱，助力劳务工逐梦XX。持续开展“春暖XX”“与你同行”等各类关爱活动133场，吸引7万余人次参与；
为辖区劳务工提供各类心理服务21场，服务1015人次。
（五）监管服务并行，人力资源服务业稳步发展
目前我区共备案139家人力资源服务机构,劳务派遣许可203家，两类共342家。劳务派遣机构和人力资源服务机构中，XX街道占比均为最高，人力资源机构空间布局上高度集中。
一是深入开展人力资源机构标准化规范化工作，树立行业新风。完成2022年度星级评定工作，共评选出五星级人力资源机构9家，四星级人力资源机构14家；
督促全区人力资源机构全面落实“证照上墙、规格统一、投诉有径”等新要求；
创新性地成立“网招业务监管小组”，进一步扫清监管死角，维护广大求职者的合法权益，树立专业化、标准化、规范化发展的“行业新风”。
二是深入推进人力资源服务业高质量发展，打响行业品牌。初步拟定《深圳市XX区推进新时代人力资源服务业高质量发展的若干措施》，未来将通过一系列奖补举措培育壮大市场主体。同时，向市人社局推荐我区4家优质人力资源服务机构参评市优质及“专精特新”人力资源服务机构，积极动员辖区龙头机构参加第二届全国人力资源服务业发展大会深圳市赛事活动。
三是提升监管效能，优化人力资源市场环境。一方面常态化开展纳管机构巡查整治，积极参与XX汽车站及周边特别整治行动，今年以来，共参与特别整治行动142次，共出动484人次，制作并发放关于抵制黑中介的宣传海报及宣传单2600余份，提升求职人员防范意识。另一方面常态化组织开展安全生产专项检查，今年以来，共督导检查监管机构795家次，发现一般隐患1512处，已整改1324处，整改率达87.57%。同时，组织行业协会、第三方检查机构共同参与安全生产互检互学工作，积极开展“安全生产月”等宣教活动，督促机构负责人上好求职者“安全生产第一课”。
四是持续推进招商引资工作，赋能高质量发展。积极协调市局推荐优质人力资源企业，了解企业情况，及时向企业推介优惠政策，加强对企业的扶持和服务，吸引更多优质人力资源行业企业落户XX。
（六）加强阵地建设，XX区人力资源服务产业园获批“国家级园区”
XX区人力资源服务产业园（简称XX人才园）是XX区委、区政府高度重视，先后投入近3亿元持续建设的重点项目，园区位于观湖街道新田社区君新工业区，总占地面积2.7万平方米，建筑面积约4.1万平方米，园区入驻机构51家，年营收26亿元，是深圳市面积最大、功能最齐全、服务范围最广的人力资源服务产业园。2023年12月12日，经过国家人社部正式批准，XX人才园正式获批为“国家级园区”，成为国家级深圳市人力资源服务产业园“一园多区”的重要一员。XX区人力资源局党组以XX人才园为主阵地，打造人力资源服务新高地。
一是全市首创直播带岗产业园，激活数字就业新路径。采用调研与实践相结合的模式，通过政府发动、协会组织、机构参与的形式，5月26日，以园区为主阵地，潜心打造了全市首个直播带岗产业园，“XX人才直播舱”实体落地并正式揭幕运营，逐步打造出“书记带岗、工匠带岗、公益带岗”三大品牌，成为集“D建、招聘、求职、发展、宣传”等功能为一体的综合性新型线上人力资源服务平台。截至目前已开展1100场直播带岗活动，总观看量超3000万人次，招工量达15万人次。
二是XX区工匠培训基地正式开班运营，提升技能人才素质。XX区工匠培训基地围绕XX区产业发展需要和企业用工岗位需求，设置先进制造、人工智能与智能制造、现代服务及现代设计四个实训中心，5月8日起正式启动运营并开展培训，目前工匠培训基地已组织“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”相关培训148场，共4375人参加。
三是创新创业孵化基地“英才港”正式启动，链接多方资源。2023年创新创业孵化基地“英才港”正式启动，引入6家英才港生态合作伙伴，引进深圳市博士后联谊会XX驿站，通过链接多方资源，打造“一站一港三圈”一体联动模式，将英才港建设成为服务海内外高层次人才、博士博士后人才、港澳台人才及重点产业领域创业者的创新创业孵化平台，截至目前，已入驻6家创业团队。
二、2024年工作计划
（一）以“强D建”凝聚奋进力量
一是扎实推进模范机关建设，推动D建服务高质量发展。全面加强党的建设，持续抓实党员教育管理，夯实D建工作基础，扎实推进“奋斗为民”模范机关建设。深刻认识和把握新形势下基层D建的特点和规律，跳出“就D建抓D建”的局限，统筹考虑D建工作与业务工作高质量发展。
二是创新形式，提升活动吸引力。紧贴党员群众需求，举办主题鲜明的党性实践活动，不断增强党员的角色意识、形象意识和行为意识。持续每周开展“人资奋斗学堂”活动，每个月举办一次主题党日活动。
三是规行矩止，加强组织化建设。继续落实“三会一课”制度，认真落实D建工作述职等工作制度，建设完善党员活动场所，全面提升规范化建设水平。
四是加大宣传，扩大人资影响力。继续办好《XX人资》季刊，扩大“深圳XX人资”公众号影响力，多渠道宣传各类活动资讯、工作成果、先进事迹及政策法规等，并向群众提供优质便捷的服务。
（二）以“稳就业”护航高质量发展
一是做好稳就业基础工作，稳定就业大局。继续发挥区就业工作领导小组办公室的牵头抓总作用，统筹全区就业工作，抓好任务落实，推动全区全力做好稳就业保民生工作。
二是运营好XX就业第一站，推动人力资源市场兴旺壮大。持续运营好XX就业第一站，擦亮“周四直聘日”“周末充电日”品牌，切实缓解企业季节性用工及就业需求。
三是举办“一出一进”校企活动，推动跨地区技能人才交流合作。组织辖区企业前往外市与当地大中专院校开展座谈及招聘活动，邀请外市大中专院校来到XX与企业开展交流活动。联合街道开展“春风行动”大型公益招聘会，企业不少于100家次。全年组织开展线上线下招聘活动122场。
四是全力打造高技能人才高地，提升我区技能人才水平。高标准运营XX区工匠培训基地，按照既定计划进行课程培训。抓紧谋划各类培训活动，组织好各类培训活动，把工匠培训基地的品牌立起来，力争建为国家级培训基地。充分发挥“三项工程”促就业作用，举办“三项工程”职业技能竞赛，打造“粤菜师傅”美食集聚街区，充分发挥“南粤家政”基层服务示范站作用。持续实施“企业新型学徒制”技能人才培养项目，真正建立“招工即招生、入企即入校、企校双师联合培养”的新型产业工人队伍培养模式。
五是激发行业合力，助推辖区人力资源服务业规范化高质量发展。引导行业协会积极履行D建“1+2+3”支点的职责使命，开展人力资源服务业主题党日活动。联动行业协会推行辖区人力资源服务机构“证照上墙”工作，纳管机构安全生产“互检互学”活动。开展人力资源服务业相关峰会，依托“走进五星人力”等活动，促进各机构间的相互学习。
六是深化监管职责保障人力资源市场安全有序，提前化解风险。持续强化汽车站重点片区人力资源市场管理，密切关注并及时处理涉汽车站重点片区相关负面舆情，加大人力资源行业线上与线下的监管力度，防患于未然。
（三）以“聚英才”提供人才智力支撑
一是办好深圳创新创业大赛国际赛，加强人才引进。高标准完成第七届行业决赛，筹备第八届深创赛国际赛，并积极谋划赛后的成果转化工作，积极对接大赛优质项目、做好高端人才落户XX的全链条服务保障，扎实做好“双招双引”工作。
二是夯实人才服务基础，提升服务效率。常态化宣传人才政策，主动对接企业，在全区产业园区、企业持续开展政策巡讲活动，帮助企业用足用好人才政策福利，助力优化营商环境。落实高层次人才各项便利措施，全方位构建高层次人才服务保障体系。进一步优化服务流程，避免人才在办理流程中重复提交材料。建立高层次人才联系服务机制，常态化开展互动交流活动，优化办事效率和流程。
三是运营“英才港”创业孵化基地，呵护人才成长。招引6个优质企业（团队）并持续提供创新创业相关服务，引进2家优质生态合作伙伴单位，进一步为团队孵化成长赋能。开展8场“英才荟”系列活动，促进人才创新创业交流。同时，计划申报深圳市留学人员创业（产业）园。
（四）以“促和谐”助力法治营商环境
一是进一步完善劳动关系治理体制，提升化解效能。严格落实“三到位一处理”要求，做好信访案件的闭环化解。有效预防和化解劳动关系矛盾，完善劳动争议调解仲裁制度，确保大部分劳动争议均在属地得到快速妥善解决，不发生因劳动争议引发的重大群体性事件。持续开展“全员执法行动”和“法润百园”，切实做到源头治理、预防为主、防治结合、标本兼治。
二是探索建立“巡回仲裁庭”机制，高效解纷解忧。由区仲裁院探索组建“巡回仲裁庭”，深入基层，选取全区具有代表性或典型案件进行审理，并将相关审裁标准总结归纳，在全区适用。为全面提升我区劳动人事争议仲裁办案效能，统一审裁标准，拟探索建立“巡回仲裁庭 ”机制。
三是落实好《深圳市XX区创建和谐劳动关系城区三年行动计划（2023—2025年）》，促进和谐劳动关系创建。线下深入各重点园区企业、社区一线巡回开展24场宣讲活动，线上回放精讲视频打造“空中讲堂”，打响“金牌HR开讲啦”新IP知名度，助力创建和谐劳动关系示范园区（企业）。同时深化实施四大关爱劳务工品牌和劳动助企行等活动，引导用人单位规范用工管理，做好劳务工心理疏导和权益保障等工作，确保创建和谐劳动关系城区工作走深走实。
（五）以“建阵地”搭好服务平台
持续优化XX人才园特色模块建设，当好人力资源事业发展“主阵地”。
一是描绘改革蓝图，聚力品牌活动新势能。XX人才园持续办好“奋斗嘉年华”“职场公开讲话”“名企有约 ‘就’在XX”公益招聘会等品牌活动，营造“找工作、学技能，就来XX人才园”的浓厚氛围，给予求职者关心、培养技能人才信心、送给居民群众开心。在总结经验、查漏补缺、充实力量的基础之上，坚持产业导向、需求导向、发展导向，做到品牌活动精品化、常规活动丰富化、新兴活动灵活化、内部建设稳步化，促进人才与产业需求高效配置，为人力资源行业高质量发展提供有力支撑。
二是点燃开放引擎，筑牢双招双引风向标。不断推进“双招双引”工作，树立“大招商、招大商、招好商”的定位，锚定具有“高、精、尖”性质的人力资源机构精准招商，着眼当前“引”的同时又考虑今后“培”，要狠抓项目服务不停步，细致、耐心地为招商做好服务，全面落实招商联动，安排专人跟踪解决招商项目遇到的实际问题，并探索产业化引才聚才、创新创业、灵活就业对接服务机制，做到事事有着落、天天有进展，蓄足企业高质量发展的“活力源”，做好“安商稳商”和“招商引企”两篇文章。
三是迸发创新动能，谱写园区发展新篇章。线下高水平推进区重点企业直招中心的运营工作，健全、完善精准有效、即时高效的企业用工对接服务常态化机制，打通服务企业用工的“最后一公里”，全力保障重点企业用工稳定。线上高标准创新XX人才直播舱的发展模式，时刻注意社会热点，将时下的流行话题融入直播带岗活动中，切实提高直播关注度，助力解决“招工难、就业难”问题，壮大园区硬实力，让园区成为求职者的首选、技能人才成才成长的沃土、创新创业者的摇篮、重点企业直聘的典范。
区人力资源局2023年工作总结和2024年工作计划
2023年，XX区人力资源局坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的20D及中央经济工作会议精神，认真落实省委十三届三次全会“1310”具体部署要求，围绕XX“422133”发展框架和区委区政府中心工作，精准谋划落实高质量发展的系列务实举措，为XX“三城”建设、“双区”示范作出新的更大贡献。
一、2023年工作总结
（一）精准施策提高就业创业支持力度。落实稳就业保就业补贴任务。2023年全区就业专项资金发放约XX亿元，惠及群众约40.58万人次，惠及企业约6.21万家次，涉及人数和金额均居全市第一。支持人力资源服务业做大做强。新出台《XX区关于促进人力资源服务业优质发展的若干措施》。成功举办第二届全国人力资源服务业发展大会，新引进博尔捷、新愿景、福万家等人力资源机构。打响公益招聘“XX品牌”。常态化开展周周招、直播荐岗等招聘活动，开展各类线上线下公益招聘活动130场，服务企业2480家次，开发优质就业岗位12.4万个，成立XX区政校企联盟。2023年12月，市政办发文通报2022年度就业工作目标责任制考核结果，我区连续两年考核结果均为优秀。
（二）做优做强人才精细化引育工程。实施“凤凰英才计划”“卓越工程师计划”。落实人才强市发展战略，制定完善“凤凰英才”人才新政操作规程，设立20家首席工程师工作室，新增4家博士后创新实践基地。高标准建设湾区职训平台。开展央地合作，联合中国电子学会共建大湾区数字化赋能中心；
与福海街道联合打造深港职业人才培训基地；
打造智慧社区教育和职业培训公共学习平台；
聚焦XX“17+2”重点产业集群共建一批市、区两级高技能人才培训基地、技能大师工作室、技能大师工作站；
结合德国“双元制”教育，大力开展新型学徒制工作。推动技能人才能力和市民素质提升。培训“广东技工”、“粤菜师傅”“南粤家政”10616人次。荣获2022年广东省职业技能大赛——企业培训师职业技能竞赛“优秀组织奖”；
推广实施“赛展演会”相结合模式，承办2场全市技能大赛和2场区级职业技能竞赛，带动2.8万人次岗位大练兵，12名优胜选手经核准后获“XX市技术能手”称号。落实“新XX人”交通安全培训，开展专项培训889场次，培训355.8万人次；
“XX第一课”线上线下共培训704.4万人次。
（三）从严从紧抓好劳资信访风险处置。制定《XX市XX区企业劳动用工合规指引》。对企业因“关停并转迁”引发的风险，“一企一策”制定应急处置方案。印发2023年《XX区劳动人事争议仲裁清案工作方案》，办理国家信访局流转的“国家满意度调查”信访件88宗，国满件群众评价满意率为98%。提升纠纷处置效能。全员下沉、带队攻坚，组织排查企业21426家，发现劳资隐患4214宗，已化解4197宗，化解率99.59％。修订《XX市XX区人力资源局行政调解工作规则》，制定《XX市XX区人力资源局公职律师遴选和管理制度》，印发《XX区劳动人事争议调解仲裁与法律援助协作机制》，完善依法行政制度体系。打造“政府主导-行业（协会）协同-企业参与”多元化劳动争议调解体系，创新繁简分流速裁机制，案件审理周期较以往缩减约1/3。在XX市首届调解员职业技能竞赛决赛中获团队、个人双料冠军。
（四）规范有序强化干部队伍体系建设。强化事业单位人事管理。组织完成事业单位赴外地院校招聘高校应届毕业生和本地公开招考工作，共招录事业单位在编人员142人。监督指导区教育系统完成区属公办中小学2023年教师公开招聘和赴外招聘工作，共引进2035名教师。完成首批45名“湾区优才”统筹培养人员的分配工作。优化编外人员管理。联合区委编办、区财政局印发《XX市XX区编外人员管理暂行办法》《XX市XX区编外人员考核管理办法》，指导全区37个单位完成本单位编外人员管理制度与考核制度的制定或修订工作。统筹开展全区首次统一公开招聘机关事业单位编外人员，面向社会公开招聘机关事业单位编外人员30人。强化干部职业能力提升。开展科级领导干部任职培训班1期，公务员岗位适应力提升培训班2期，新录用职员初任培训班3期，共计培训新任职科级干部59人、新录用公务员156人、新录用职员188人。
（五）聚力赋能开展改革创新发展行动。高质量推进区“百千万工程”，携31家重点企业前往广西都安、大化、环江三县开展春风行动招聘活动，提供招聘岗位5798个，初步达成招聘意向815人。对口帮扶广西都安、大化、环江，以及深汕特别合作区赤石镇、广东龙川等地区就业技能培训工作，全年计划培训380人。扎实推进机关D建提质增效。组织全局干部深入学习贯彻党的20D精神，开展“第一议题”学习669余次，专题培训10场次，党员大会30次，支部委员会70次，党课30次。2023年开展培训主题班次9个，参与干部800余人次。推动开展“双招计划”。全年累计新引进项目62个，累计推动落户项目41个，预计产值可达XX亿元，招商成绩位居全区各单位前列。
二、2024年工作安排
（一）健全就业创业服务体系。做好区就业专项资金年度预算管理工作，确保资金高效使用。优化创业孵化基地、港澳青年创新创业基地建设生态，助力创业扶持体系提质发展。深入实施“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程，加强技能人才培养。深入开展百万青年见习岗位募集工程，动员十个街道开发见习岗位725个，高质量运营“宝就业”就业指导基层服务站，强化重点群体就业服务。强化线上直播荐岗品牌，聚力打造“招小宝”、“招小安”直播荐岗品牌IP，开展公益招聘100场，开发优质就业岗位8万个。持续推进劳务协作，强化都安、大化、环江劳务协作工作站精准运营服务，夯实劳务输送对接平台。
（二）构建和谐共赢劳动关系。强化执法宣传，引导用人单位合法用工和劳动者理性维权，源头规范劳动关系。开展根治欠薪专项行动，强化社会舆论监督，保障劳动者合法权益。联防联动加强信访维稳工作，提升风险舆情预警防范处置力度。加强仲裁办案效能建设，探索建立“调援裁诉”深度衔接机制，持续加强粤港澳大湾区劳动争议联合调解中心XX(前海)速调快裁服务站建设工作。
（三）激发人才队伍建设活力。积极响应人才新政，进一步升级人才综合服务。围绕“20+8”产业集群，举办深创赛国际赛海外分站赛、职业技能竞赛，依托赛会广纳海内外英才，推动优质参赛项目落地XX。创新设置博士工作室，打造首席工程师工作室，做优做强人才集聚平台。推进人事制度改革，持续优化我区事业单位人才队伍结构，招聘事业单位工作人员1000名，开展公务员、职员培训，提升干部队伍专业水平。
（四）推动改革创新能级提升。加快零工市场服务体系搭建。持续挖掘招商项目，加强深港两地人才就业及人力资源交流合作，推动我区人力资源服务行业优质发展。推动学习型组织创建和市民素质提升工作，开展市民讲堂80场次，市民讲外语培训1000人次以上。推进“XX第一课”常态化培训，全年计划培训300万人次以上。
区人力资源局法制和劳动关系科2023年工作总结
（一）打好法治政府“组合拳”，为“十四五”规划贡献法治力量
1.扎实推进依法行政，加强政府自身建设
2023年以来，法制劳关科以党的20D精神和***法治思想为指引，在局党组坚强领导下，履行推进法治政府建设职责，扎实推进依法行政。一是组织完成执法员培训，锻造执法“硬队伍”。组织执法员参与网上培训，我局24名执法员已顺利完成2023年网上培训，参训率100%。二是组织我局工作人员参加广东省学法考试。贯彻中央、省、市、区关于法治宣传教育工作的决策部署，组织我局国家工作人员参加广东省国家工作人员2023年度学法考试，我局参考率100%，优秀率100%。三是公布我局2023年普法责任清单，精耕普法“责任田”。在局官网公布《深圳市XX区人力资源局2023年普法责任清单》，明确各部门普法“责任田”并牵头落实，推进落实“谁执法谁普法”。四是对我局各项工作提出法律意见，严把人力“法律关”。
2.实施“八五”普法规划，厚植劳动法治沃土
结合辖区企业和劳动者普法需求，设置多样化、针对性强的劳动普法活动，引导辖区企业诚信经营，规范用人单位劳动用工行为，助力构建和谐劳动关系。一是活用媒体阵地，发布“每月一课”劳动普法专题。依托“XX就业”公众号推出“每月一课”XX区劳动普法专栏，2023年以来，已发布劳动普法内容10篇，涉及疫情后劳动关系处理，育儿假、护理假休假办法，女职工权益保障、特殊工时制度、劳动合同签订等内容，聚焦当下劳动用工热点问题，普及群众需要的法律知识，预计2023年全年将发布12篇。二是开展“菜单式”劳动普法品牌活动。5月16日-5月31日，我局联合清水河、东门、笋岗等8个街道开展2023年度“菜单式”劳动普法品牌活动8场。普法围绕“XX区建设领域农民工工资支付权益保障”“企业规章制度合规建设”“育儿假、护理假等假期合规管理”等企业和职工喜闻乐见的主题，采用讲课讲座、以案释法、展示标语牌、发放普法资料、互动答疑等丰富多彩的方式，精心为企业和劳动者烹饪出一道道普法“大餐”。三是组织开展《民法典》普法宣传。2023年5月是第三个“民法典宣传月”，我局组成普法宣讲团，联合辖区各街道，开展《民法典》普法宣传活动。精心组织实施4项“典”亮行动，大力推进民法典和劳动法律法规进企业、进社区、进工地，积极引导企业和职工群众学法用法，传播人力法治声音。四是创新开展“开业第一课”普法活动。分别于6月16日、7月14日、9月22日下午，搭乘“筑梦XX·创启未来”活动快车，在辖区开展两场“劳动筑梦·法治相随”法治宣讲活动，为初创企业讲好“开业第一课”。五是开展联动普法，护航劳动者身心健康。4月26日下午，联合劳动监察大队，参加翠竹万山珠宝园参与区卫健局主办的“改善工作环境和条件 保护劳动者身心健康”普法活动，现场解答劳动法律问题，营造良好法治氛围。
（二）“惠”写营商环境“大文章”，为经济发展构筑强力支撑
一是高效开展行政许可审批，惠企利企助企发展。2023年以来，依法高效开展行政许可审批，鼓励企业扎根XX，推动辖区内劳务派遣机构提质增量。今年共办结劳务派遣业务93件，其中新申请25件，延期申请20件，变更申请34件，注销申请14件；
许可特殊工时申请10宗，涉及企业10家次。二是完成数据归集，实现劳务派遣系统“应进必进”。根据省、市文件精神，将辖区劳务派遣机构全部纳入劳务派遣管理系统统一管理，方便企业集中办理业务，截至2023年10月，辖区劳务派遣机构已实现系统录入率100%，做到“提速、提质、提效”。三是制定并公布XX区首批特殊工时岗位名录。深刻把握“四新”发展规律，有效适应特殊工时制度的新需要，制定XX区首批《深圳市XX区特殊工时岗位名录》，包含5个不定时岗位小类，共11个具体岗位，向社会公布，对企业进行指引，方便企业办理业务。四是圆满完成薪酬调查，助力构建公平薪酬体系构建。加强市区街道三方联动，联系企业进行走访，协调填报事项，推动薪酬调查圆满完成，为调整企业工资分配关系、分析研判就业形势提供重要数据支撑。五是推行阳光审批，主动接受社会监督。严格落实“双公示”工作要求，按时限将行政许可信息在广东执法信息公示平台和XX政府在线平台进行公示；
同时，每月定期通过“XX政府在线”等平台对社会公布XX区劳务派遣单位名单，加强动态监督与管理。六是公布劳动合同示范文本，加强企业用工指导。在局官网公布《建筑工人简易劳动合同（示范文本）》《通用劳动合同示范文本》《劳务派遣合同示范文本》《简易劳动合同示范文本》4个劳动合同示范文本，供用人单位和劳动者签订劳动合同时参考使用，引导用工单位和劳动者共筑和谐劳动关系。七是电子合同赋能企业数字化管理，助力企业减负增效。发动辖区内1家大中型企业参加电子合同管理系统试运行，指导和支持企业按照省厅有关指引依托该系统平台开展电子合同订立签署和管理等工作，助力营商环境进一步优化。
（三）打造争议调解“好枫景”，充分发挥调解的第一道防线作用
2023年以来，通过完善调解联动机制，树立调解金牌示范，育强调解专业力量，强化调解组织建设，热心为民化纠解纷，不断夯实“枫桥经验”XX实践基础。一是以会议协商加强力量聚合，开创调解工作新局面。4月4日，组织辖区街道、企业劳动争议调解组织业务骨干，召开劳动争议调解调研工作座谈会。10月25日，组织召开XX区协调劳动关系三方联席会议，就XX区劳动争议三方联合调解中心挂牌成立以来的运作情况和未来完善的设想进行深入交流，并聚焦零工市场职工服务中心建设，探讨建立“职工之家”为职工打造“温暖港湾”，加强共商共创共享等工作，推进辖区和谐劳资关系创建。二是通过加强“金牌”选树，育强调解专业力量。2023年4月，积极与区总工会、区工商联合会沟通，经劳动关系三方协调委员会共同协商，推荐辖区黄贝街道劳动关系矛盾调解中心作为第三批推荐金牌劳动人事争议调解组织候选对象。强化基层调解组织“第一道防线”作用，充分发挥先进示范引领作用。三是奋勇争先，在调解员职业技能竞赛中荣获佳绩。宣传贯彻党的20D精神，发展和弘扬“枫桥经验”，组成含4名调解尖兵的参赛队，于9月24日参加深圳市首届调解员职业技能竞赛初赛（人社系统），我局荣获优秀组织奖。
（四）做好集体协商“推动者”，有序推进集体合同签订工作
一是发布集体合同示范文本，进一步规范集体合同签订。积极回应企业需求，发布企业集体合同（示范文本），为辖区企业订立集体合同提供参考和指引，助力企业防范用工风险。二是大力推进集体协商，促进企业签订集体合同。积极推动规模较大企业开展集体协商，以点带面，扩大覆盖面，有序推进集体协商工作。2023年已审查集体合同47份，涉及企业47家次，涉及员工17778人次。其中企业集体合同47份，涉及企业47家次，涉及员工17778人次。
（五）按下行业监管“安全键”，坚持生命至上扛牢安全生产责任
一是压实安全生产主体责任，部署推进安全生产工作。4月6日，组织召开2022年应急管理和消防安全考核情况总结暨2023年度安全生产工作推进会，深刻认识做好安全生产工作的极端重要性，部署推进2023年度安全生产工作，打开安全生产良好开局。二是加强行业监管规范化建设。优化人力资源行业安全监管机制，拟编制《XX区人力资源行业安全生产监管工作指引》《XX区人力资源行业安全生产规范化建设手册》，明确部门监管职责、压实企业主体责任，双管齐下破解管理难题。响应市安委办启用风险评估系统的通知精神，组织辖区人力资源机构和劳务派遣单位参加安全风险评估技术指引培训，讲解《安全风险评估系统操作指引》等，引导企业做好账号注册、信息录入等，有序推进系统启用工作，以数字化、信息化赋能行业安全监管。三是常态化开展安全生产专项检查。2023年以来，深入走访辖区劳务派遣企业449家次，开展安全专项检查449次，排查整治各类风险隐患475项，整改完成475项，整改率100%。预计全年将走访辖区企业495家次。四是多形式推进安全生产宣传教育。2023年至今已组织辖区劳务派遣机构参加“深安大家谈”、翠竹街道事故警示、安全生产台账资料建立与维护等主题培训活动11次，预计全年将开展12次；
同时通过投放海报、宣传片，开展隐患自查等教育方式督促要求各机构高度重视安全生产工作，积极学习安全生产知识与技能，不断提高安全生产和应急处置的能力水平。五是加强预报预警，确保行业安全平稳发展。抓好春节、五一、“5·12”等重点宣传教育节点；
抓好防汛防灾、公共卫生、高温防暑、雷电台风等重点致灾天气和事件，做好预报预警、节日安全值守等工作，确保安全生产形势持续稳定。2023年以来，监管的人力资源行业机构无安全事故发生。
工作亮点
劳动普法经验2次获市政府网站宣传推广。2023年，落实“谁执法谁普法”普法责任制，开展了主题新颖、内容丰富、形式多样的普法活动，其中“菜单式”劳动普法品牌活动和“劳动筑梦·法治相随”法治宣讲相关经验荣获市政府网站“
县人力资源和社会保障局2023年度工作总结
2023年，XX县人社局在县委县政府的坚强领导下，围绕贯彻落实***总书记考察浙江重要讲话精神，聚力公共服务“七优享”工程、“四重”清单等重点任务，认真履行主责主业，就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项工作取得明显成效，多次被《浙江日报》、《中国劳动保障报》、省人社厅官网官微等省级以上媒体宣传报道。仲裁院院长叶开浩获评全省劳动人事争议案件处理优秀等次仲裁员。现将2023年工作开展情况汇报如下：
一、主要业绩
2023年，全县新增城镇就业5653人，完成指标任务的106.7%，城镇登记失业率1.37%，远低于3%的目标；
全年共招引高校毕业生2846人，开展职业技能培训12783人次，新增技能人才3601人，新增高技能人才1337人，分别完成指标任务的105.41%、158.79%、180.05%、102.85%。截至12月，全县户籍人口基本养老保险参保人数14.52万人，参保率96.1％，高于目标任务95.6%；
劳动争议调解率85.10%、网办率54.88%、结案率97.25%，均完成省市考核要求。
二、工作成效
（一）围绕就业优先，着力完善高质量就业创业体系
一是全力推动公共就业服务。实施“就帮到底”重点群体帮扶行动，依托“重点群体帮扶”应用场景全年帮扶重点群体2213人，帮扶就业率达89.2%，开发公益性岗位15个，实现零就业家庭动态“清零”。为打造15分钟就业服务圈，建成衢山渔业零工市场、XX县综合性零工市场2家海岛特色零工市场并投入运营，累计发布岗位2585个，求职登记626人，实现就业263人。持续推进高校毕业生见习基地建设，新增捷胜海洋、瑞豪机电2家，目前，全县累计有见习基地22家，见习307人。二是深入强化就业带动创业。持续完善和运用创业“无感智推”应用，为创业者推送各类政策信息2500条，523人次创业者享受创业补贴XX余万元，有效提高返乡入乡合作创业帮扶效率。积极推动以赛促创，指导的胡杨芝“知否-打造舟山本土旅游品牌”项目获得2022中国·浙江舟山群岛新区全国大学生创业大赛舟山赛区一等奖。充分挖掘各乡镇特色资源，因地制宜开发民宿创业管理等培训项目，助力打造“一村一特色”的培训模式。三是全力保障重点企业用工。紧盯供需对接帮扶，发挥“引才云”平台和市场化人力资源服务机构作用，组织惠生海工家属、君澜大饭店等专场招聘会，春风行动、就业援助月、金秋招聘月等专项人力资源活动26场，累计对接服务用人企业260家次，推出岗位需求9651个，帮助解决重点企业缺工624人。实施劳务协作“深耕”行动，开展云南、四川、西藏等跨省劳务协作招聘会12场，挂牌劳务合作工作站1家。联动鼎盛石化赴西藏、河南等生源地开展高质量就业订单班招引工作，开办“创就蔚蓝政校企联盟·鼎盛石化订单班”，共招募来自全国各地的327名学员，创历年新高，有效破解我县企业用工难问题。
（二）围绕提标扩面，着力构筑高水平社会保障体系
一是推进社会保险应保尽保。聚焦农民工、高校毕业生等重点群体，开展“社保服务进万家”宣传活动7场，发放张贴宣传品1300余份，让社保政策更加贴近群众。不断完善灵活就业人员、新就业形态劳动者的社会保障权益，重点推进快递小哥等8类特定人员缴纳工伤保险，目前全县共有1323名特定人员参加工伤保险。二是推动惠民政策应享尽享。推出企业职工退休预审服务，全年共完成3520人的退休档案预审，有效保障退休人员到龄即退，及时享受养老待遇。依法依规做好待遇审核计发工作，2023年企业职工养老保险人均月增资XX元，增长3.96%，机关事业养老保险人均月增资XX元，增长3.06%，城乡居民基本养老保险基础养老金标准提高到每人每月XX元，共惠及全县7.95万名退休人员。为确保缴费困难人员及时享受财政补贴，开展精准登记服务，全年共为1060名低保户、特困人员等困难群众全额代缴城乡居民基本养老保险费XX万元。完成高亭、衢山等地59名新被征地农民的参保补缴工作，并为277名被征地农民发放191万社保缴费补助。三是社会保险基金安全运行。强化日常内控管理，对新增退休人员待遇核定发放、城乡居民参保关系注销登记等高风险业务进行内控稽查，追回养老金XX万元。开展工程建设领域工伤保险专项整治行动，全面排查2022年以来建设项目应保未保、造假骗保等违法违规问题，坚决守牢民生底线和基金安全。规范做好工伤认定和劳动能力鉴定，全年共受理工伤案件755起，劳动能力鉴定516起。顺利完成2023年度社保基金第三方审计工作。
（三）围绕人才强县，着力深化高素质人才支撑体系
一是招才引智成效显著。启动实施“舟创未来·同舟启航”高校毕业生百校巡回招引行动，围绕石化、港航等专业定制特色招引路线13条，新增3家引才工作站，开拓发布高校毕业生岗位2000多个，形成从高校端到就业端的引才闭环。创新海岛人才回流机制，以“四大港湾”行动计划织密回引网络，岱籍高校毕业生返乡占比增幅12%。大力推进博士后工作站建设，并以“人才+项目”的发展模式招收博士后，今年新建惠生海工1家省级博士后工作站，招收进站博士后1人。二是技能培育量质齐升。大力推进“浙派工匠”省民生实事，围绕先进制造业、数字经济、乡村振兴、“一老一小”等重点领域和重点群体，联动企业、职业技校、培训机构开展“订单式”差异化技能培训。常态化开展技能大比武、企业职工岗位大练兵等竞赛9场，直接认定高技能人才287人。全面推行社会化职业技能等级认定，9家备案评价企业累计开展自主认定209人，其中高技能人才51人。成立舟山工匠学院XX共富分院，打造面向全社会产业工人的新型高技能人才综合型培养基地，已开办2批次电工高级技师培训，30人获得高级工证书。三是人事管理日趋规范。纵深推进县以下事业单位管理岗位职员等级制度，全年完成75人的晋升。全面做好事业单位专业技术人员岗位聘用管理工作。有序实施人事考试组织工作，组织人事考试14次，招聘事业单位工作人员189人，其中首次面向社会公开招聘高层次专业人才，引进事业编制博士2名。扎实做好事业单位工资福利管理工作，制定出台《XX县深化公立医院薪酬制度改革实施方案》，统筹实施我县事业单位绩效奖金改革。
（四）围绕安全稳定，着力构建高品质和谐劳动关系
一是专项开展劳动争议领域重点工作。扎实做好保障农民工工资支付“国考”迎检工作，成立由县长任迎检总指挥的“1+6”工作专班，通过部门联动、实体化办公、夯实六项制度、欠薪线索件回访等措施，经过大半年的常态化走访排查、检查督查，顺利通过国务院保障农民工工资支付考核。开展平安护航亚运—鱼山劳动争议“大排查、大整治”百日攻坚行动等劳资纠纷专项治理工作，通过信访化解、排查整改、执法整治、岛内维权四大行动，累计排查化解各类劳动纠纷隐患323起。亚运安保期间，未出现群体性上访及极端讨薪等重大事件。二是创新推进基层人社治理现代化建设。完善基层劳动保障多元化纠纷调解机制，县、乡镇两级联动处置，渠道更为畅通。高质量构建和谐劳动关系，广泛开展企业用工体检194家次、劳动关系协调员培训154人、企业薪酬调查工作100家、劳动关系和谐企业培育2家以及和谐劳动关系企业线上创建60家。推进劳动关系数字化改革，积极推广浙里电子劳动合同，完成录入9222份。三是高效调处劳动争议纠纷。坚持调解和监察同步的原则，积极发挥劳动监察职能作用，通过专班高强度运作，全年累计受理各类劳资纠纷案件8942件，其中，受理国家平台、12345系统转办2523件，同比下降61.2%。探索建立企业劳动欠薪纠纷快速调处新机制，坚持“排查与监管、调解与打击、执法与协调、线上与线下”四个同步，联合信访等8个职能部门，及时便利高效化解争议纠纷。拓展劳动仲裁“绿色通道”，始终坚持调解优先原则，今年累计受理劳动仲裁案件232件，同比下降72.4%
（五）围绕赋能增效，着力推进政务服务增值化改革
一是持续深化政务服务一体化。高标准高质量推进人社服务“一网通办”工作，全年办件“一网通办”率达98.4%。认真梳理高频涉企事项“一地创新、全省共享”工单，省级采纳4条。迭代升级10项“一件事”联办事项，最大限度便捷群众办事，全年“一件事”办件量4228件。二是打造“人才全生命周期服务一类事”。进驻政务服务平台，依托“前台综合受理、部门分类审核、对内跟进督查、对外专人服务”模式，实现企业人才政务服务代办及增值化服务事项“一窗受理、联合审批、统一出件”，人才政务事项办理提速50%，全年共认定F类以上人才1358人，发放各类奖补XX余万，解决子女就学118人，解决周转住房140人。三是深入推进营商环境“无感监测”。积极推进建设全国统一大市场相关工作，健全统一规范的人力资源市场体系，促进劳动力、人才跨地区顺畅流通，全年注册人力资源服务机构42家。成立石化等重点产业招商专班，积极做好项目招引工作，全年引进市外资金XX万元，引进人力资源管理、职业技能培训类等项目2个。
（六）围绕初心使命，着力推动机关党的建设高质量发展
一是扎实开展主题教育。聚焦“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，将理论学习、推动发展、检视整改、夯实基层等贯通起来，第一时间召开主题教育学习大会，研究制定工作方案、学习计划，党组书记带领局机关4个党支部65名党员同步参加主题教育。通过集体学习、专题研讨、培训轮训等多种形式开展专题教育56次、主题党日17场，书记上党课5次。二是坚守意识形态领域主阵地。坚持把意识形态工作融入到D建工作、目标考核、干部教育等活动中，定期召开专题会议分析研判全局意识形态领域工作。认真组织维护意识形态领域安全专项行动，开展4次社会舆情综合分析和1次意识形态综合分析。切实做好网络舆情应急处置工作，对负面舆情做到早发现、早报告、早处置。三是扛起全面从严治党政治责任。坚决扛起全面从严治党政治责任，研究制定年度党风廉政建设和反腐败工作组织领导与责任分工，积极推进“清廉社保”创建，深入开展职业技能培训领域突出问题专项治理。积极推动“七张问题清单”工作机制不断深化拓展，全年上报问题清单44项，已全部整改落实。
三、存在问题和下步思路举措
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，对照实现“两个先行”发展需求，人社工作中还存在不少困难和问题。一是劳资纠纷的防范和处置机制仍需进一步完善，处置力度有待强化；
二是职业技能培训的针对性、精准性有待提升；
三是人才服务集约化水平仍需加强。
在新的一年里，XX县人社局将坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻***总书记考察浙江重要讲话和指示批示精神，按照省市县委决策部署，一是持续完善高质量就业创业体系。开展稳企拓岗增就业专项行动，扎实做好高校毕业生等青年就业工作，强化重点群体帮扶，推进返乡入乡合作创业，深化省际劳务合作。二是加快构建共富型大社保体系。切实做好社保政策宣传工作，紧盯城乡居民困难人员、农民工、灵活就业人员、新业态从业人员等重点扩面人群，力争做到应保尽保。三是持续强化高质量发展人才支撑。以好平台、高待遇、真尊重、全保障、优生态打好人才引、育、留、用“组合拳”，奋力打造海洋经济人才集聚新高地。四是继续推进和谐劳动关系构建。推进基层人社治理现代化改革，健全劳动保障“三支队伍”，常态化开展欠薪隐患排查，组织根治欠薪专项行动，持续擦亮“无欠薪”品牌。
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